Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société éditrice du site CombienVautMonLogement.fr (ci-après « nous », « la Société » ou « CVML »).

2. Informations que nous collectons

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités précises et légitimes, conformément à l'article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux destinataires suivants, dans la limite de ce qui est nécessaire à la finalité du traitement :

• Conseillers immobiliers partenaires : uniquement lorsqu'un utilisateur demande explicitement à être mis en relation pour une estimation. L'email et le téléphone sont transmis au conseiller assigné.
• Prestataire d'hébergement : Base44 Inc. (infrastructure cloud, États-Unis — voir section 6 ci-dessous).
• Google Analytics : uniquement après consentement, pour la mesure d'audience anonymisée (Google LLC, États-Unis — voir section 6).
• Microsoft Clarity : uniquement après consentement, pour l'analyse de session anonymisée (Microsoft, États-Unis).
• Vercel Analytics : mesure d'audience cookieless (pages vues agrégées, hash quotidien, sans cookie ni identifiant persistent — Vercel Inc., États-Unis).
• Prestataire d'envoi d'emails : Resend / Base44 pour les notifications de leads et emails transactionnels.
• OpenStreetMap (OSM) : fournisseur de tuiles cartographiques. Lorsque vous cliquez sur « Afficher la carte » sur la page d'un conseiller, des tuiles sont chargées depuis les serveurs d'OpenStreetMap et votre adresse IP est transmise à ce fournisseur. Aucune donnée personnelle nominative n'est transmise. Le chargement n'a lieu qu'après votre action explicite (clic) — aucune tuile n'est chargée automatiquement.
• Autorités administratives et judiciaires : uniquement sur réquisition légale ou pour respecter une obligation réglementaire.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucune donnée n'est monétisée par revente.

5. Durées de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées :

Passé ce délai, les données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de façon irréversible.

6. Transferts de données hors Union européenne

Certaines de vos données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD :

• Base44 Inc. (hébergement, États-Unis) : transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (DSC), complétées par des garanties techniques et organisationnelles.
• Google LLC (Google Analytics, États-Unis) : transfert encadré par les clauses contractuelles types et la participation de Google au Data Privacy Framework UE-États-Unis.
• Microsoft (Clarity, États-Unis) : transfert encadré par les clauses contractuelles types et le Data Privacy Framework.
• Vercel Inc. (Vercel Analytics, États-Unis) : solution cookieless et respectueuse de la vie privée selon Vercel ; aucune donnée personnelle identifiable n'est transférée (pages vues agrégées, hash quotidien renouvelé, statistiques anonymisées).
• Resend (envoi d'emails) : traitement effectué au sein de l'UE ou encadré par des garanties appropriées.
• OpenStreetMap Foundation (tuiles cartographiques, Royaume-Uni) : lors d'un clic sur « Afficher la carte », l'adresse IP du visiteur est transmise aux serveurs OSM pour charger les tuiles. OpenStreetMap est une fondation à but non lucratif ; les tuiles sont chargées uniquement après action explicite de l'utilisateur et ne font l'objet d'aucun tracking commercial. Consultez la politique de confidentialité d'OSM pour plus d'informations.

Vous pouvez obtenir une copie des garanties de transfert en nous contactant à l'adresse indiquée en section 10.

7. Sécurité des données

Nous implémentons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction : chiffrement des communications (HTTPS), contrôle d'accès basé sur les rôles, journalisation des accès, et hébergement sur une infrastructure certifiée. Aucune transmission de données sur Internet n'est cependant totalement sécurisée à 100 %.

8. Cookies et consentement

Notre site utilise des cookies et traceurs pour les finalités suivantes :

• Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site, session, panier) : déposés sans consentement, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : déposés uniquement après votre consentement explicite via le bandeau RGPD.
• Vercel Analytics (mesure d'audience cookieless) : ne dépose aucun cookie ni identifiant persistent. Selon Vercel, cette solution est conçue pour respecter la vie privée (hash quotidien, statistiques agrégées, aucune donnée personnelle identifiable). Nous ne présentons pas l'exemption de consentement comme juridiquement certaine au regard des critères CNIL ; la solution est néanmoins utilisée dans sa configuration par défaut, sans dépôt de cookies.
• Cookies publicitaires : non utilisés actuellement, mais la catégorie est gérée par notre bandeau de consentement.

Conformément à la recommandation de la CNIL et au Consent Mode v2 de Google, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé avant votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur « Gérer mes préférences cookies » dans le footer du site.

Le refus des cookies de mesure d'audience ne dégrade en rien l'utilisation du site. L'estimation immobilière, la consultation des pages villes et le blog restent accessibles sans cookie.

9. Vos droits

Conformément aux articles 13 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :contact@combienvautmonlogement.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.